2023年10月，中國(guó)駐孟買(mǎi)總領(lǐng)事鄭曦原在總領(lǐng)事館會(huì)見(jiàn)了中國(guó)簽證代辦中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，就簽證代辦服務(wù)的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及未來(lái)合作方向進(jìn)行了深入交流。此次會(huì)見(jiàn)旨在進(jìn)一步優(yōu)化簽證申請(qǐng)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為赴華人員提供更高效、便捷的簽證辦理體驗(yàn)。

會(huì)見(jiàn)期間，鄭曦原總領(lǐng)事對(duì)簽證代辦中心長(zhǎng)期以來(lái)在協(xié)助處理中國(guó)簽證申請(qǐng)方面所做的努力表示肯定。他指出，隨著中印經(jīng)貿(mào)、文化往來(lái)日益頻繁，簽證需求持續(xù)增長(zhǎng)，代辦中心作為重要橋梁，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，確保申請(qǐng)材料合規(guī)、流程順暢。鄭曦原強(qiáng)調(diào)，總領(lǐng)事館將一如既往地支持代辦中心工作，通過(guò)定期溝通和培訓(xùn)，幫助中心員工及時(shí)了解最新簽證政策，提升處理復(fù)雜案例的能力。

簽證代辦中心負(fù)責(zé)人介紹了當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，包括申請(qǐng)量增長(zhǎng)趨勢(shì)、常見(jiàn)問(wèn)題及客戶(hù)反饋。他們表示，將積極采納總領(lǐng)事館的建議，進(jìn)一步簡(jiǎn)化申請(qǐng)步驟，加強(qiáng)信息化建設(shè)，例如推廣在線(xiàn)預(yù)約和材料預(yù)審系統(tǒng)，以減少申請(qǐng)人等待時(shí)間。中心計(jì)劃開(kāi)展更多宣傳教育活動(dòng)，幫助申請(qǐng)人準(zhǔn)確理解簽證要求，避免因材料不全或錯(cuò)誤導(dǎo)致的延誤。

雙方還就未來(lái)合作前景展開(kāi)討論，一致同意加強(qiáng)信息共享與協(xié)調(diào)機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如政策調(diào)整或高峰期申請(qǐng)壓力。鄭曦原總領(lǐng)事總結(jié)道，通過(guò)這樣的合作，不僅能提升簽證辦理效率，還將促進(jìn)中印民間交流，為雙邊關(guān)系發(fā)展注入新動(dòng)力。

此次會(huì)見(jiàn)體現(xiàn)了中國(guó)駐外機(jī)構(gòu)對(duì)便民服務(wù)的高度重視，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步推動(dòng)簽證代辦服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與國(guó)際化，為赴華人士創(chuàng)造更友好的申請(qǐng)環(huán)境。