近日，深圳地區(qū)十多家票務(wù)代售點(diǎn)出現(xiàn)業(yè)務(wù)量下滑現(xiàn)象，引發(fā)行業(yè)關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票平臺(tái)的普及和電子客票的推廣，傳統(tǒng)線(xiàn)下票務(wù)代售點(diǎn)的生存空間受到擠壓。據(jù)調(diào)查，多家代售點(diǎn)火車(chē)票、機(jī)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)同比減少約30%，部分網(wǎng)點(diǎn)甚至面臨關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)。

在這一背景下，不少代售點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)型拓展新業(yè)務(wù)。代辦簽證服務(wù)成為新的突破口，因其需要線(xiàn)下材料審核和面對(duì)面咨詢(xún)，線(xiàn)上平臺(tái)難以完全替代。多家代售點(diǎn)通過(guò)增加簽證代辦、旅游咨詢(xún)等服務(wù)，成功吸引了新客源。例如，某代售點(diǎn)在引入簽證服務(wù)后，月均業(yè)務(wù)量回升15%，有效緩解了票務(wù)收入下降的壓力。

行業(yè)專(zhuān)家指出，傳統(tǒng)票務(wù)代售點(diǎn)需加快業(yè)務(wù)多元化步伐，結(jié)合本地化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，才能在數(shù)字化浪潮中保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，建議相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)代辦簽證等新業(yè)務(wù)的規(guī)范管理，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)業(yè)態(tài)健康發(fā)展。